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济南热电热用户开户条件及流程

发布时间:2017-07-19 15:47:04 文章来源:济南热电

  


    一、申请主体
1、新建小区:小区开发建设单位。
2、既有小区:以所属办事处或办事处指定的居委会(或业主委员会、物业公司)。
3、散户居民:分户供热系统楼房的住户。

    二、开户条件
1、热源及管网到达区域,具有符合建设换热站标准的房屋及独立的水、电、网络等配套设施;
2、规划、建设手续齐全的小区及单体建筑;
3、用热系统为符合入网条件的分户计量系统(若有);
4、符合建筑节能强制性标准或既有建筑节能改造标准。

    三、开户流程
1、开户申请:到济南热电有限公司所属客户服务大厅递交《开户申请表》。
2、内部审核:济南热电有限公司相关部门现场勘查,进行热源及管网技术论证,于接到申请之日起15个工作日内将审核意见反馈给申请人。对不符合民用建筑节能标准的客户告知申请改造程序、政策。
3、申报资料:审批通过的客户,需要提供以下资料:
(1)身份证、房产证或规划证复印件;
(2)客户基础信息。
济南热电有限公司15 个工作日内对所提供的资料进行核实并确定用热面积。
4、交纳相关费用:
(1)热源及管网建设配套费78元/㎡ ,按项目建设面积收取。(收费依据:济政发【2003】3号)。申请人持房产证原件及复印件3份,到济南市政务服务中心四楼C区供热窗口领取并填写热源及管网建设配套费登记表,办理交费手续,交费后请将发票妥善保存,并将发票复印件2份返给济南热电有限公司。
(2)居住建筑供热计量装置及安装费2450元/户,公共建筑按面积累进法分档计费。(收费依据:济政发【2011】37号)
(3)红线内供热设施、室内用热系统设计、安装费用等由济南热电有限公司与客户协商确定。
注:既有建筑节能改造需另行向政府有关部门申请,所需费用不含在内。
5、签订开户协议:
济南热电有限公司与申请人签订《集中供热开户协议书》,并报济南市城乡建设委员会公用事业局供热管理处备案。
6、设计与施工:
由申请人委托,济南热电有限公司组织专业设计院对上述工程进行工程设计,并组织施工。济南热电有限公司办理红线外施工手续(特殊情况由申请人协助办理);申请人办理红线内管线路由,换热站站房选址、规划,所需水、电、网络独立开户等手续。
7、验收与整改:
工程竣工后,济南热电有限公司组织相关部门对供、用热设施验收并进行冷态调试。调试中发现的问题由责任单位(设施、设备的建设、安装单位)进行整改。
8、签订供热合同:
验收合格后,济南热电有限公司与客户签订《济南市城市供用热力合同》,客户领取缴费信息卡,按合同约定交纳采暖费。
9、供热:
客户交纳采暖费后,济南热电有限公司按供热合同约定时间开始供热。

 
    特别提示:进入开户申请高峰期,济南热电各客服大厅每天受理业务时间为8:30—17:00,节假日不休息。
 
    可以办理开户业务的客服大厅如下:
    1.南郊客服大厅 
    地址:市中区建设路86号(南郊热电分公司院内)
    电话:82867332
    2.北郊客服大厅
    地址:天桥区新黄路3166号(北郊热电分公司南门西临)
    电话:85871868
    3.明湖客服大厅 
    地址:天桥区生产路2号(明湖热电分公司门口北临)
    电话:85867328
    4.金鸡岭客服大厅 
    地址:市中区舜耕路70号(金鸡岭热电分公司门口北临)
    电话:82765269
    5.丁字山客服大厅 
    地址:槐荫区西十里河东街105号
    电话:87973126

    6.开元客服大厅 
    地址:历下区燕翔路10-11号
    电话:82962112


 

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